Všeobecné podmínky

Před samotnou registrací na webu Mostbet je důležité se pečlivě seznámit s jeho VOP a souhlasit s nimi. Mezi základními obchodními podmínkami Mostbetu jsou následující:

• Pro registraci na stránkách musí být klientům více než 18 let;
• Na Mostbet se nemohou registrovat hráči, kteří jsou v programu sebevyloučení;
• Na platformě může hráč hrát nebo sázet výhradně s vlastními penězi;
• Jeden hráč může mít pouze jeden účet;
• Hráči stvrzují, že provádějí všechny akce provedené v jejich osobních profilech;
• Hráč deklaruje, že vyplnil své údaje správnými informacemi;
• Před založením profilů musí hráči přečíst VOP a souhlasit s nimi.

Společnost Mostbet si vyhrazuje právo kdykoli změnit tato pravidla dle vlastní úvahy a přidat nová pravidla.

Zásady ochrany osobních údajů

Poskytnutím informací společnosti Mostbet klienti povolují sázkové společnosti používání svých osobních údajů. Tato platforma může sbírat, uchovávat a používat následující údaje:

• Veškerá korespondence hráčů se službou zákaznické podpory Mostbet prostřednictvím jakýchkoli kontaktních kanálů (e-mail, sociální média, telefon, live chat atd.);
• Údaje o platbách, jež klienti odeslali na web, včetně data, ID transakce a dalších údajů;
• Všechny údaje související s návštěvami klientů, včetně návštěvnosti, přihlášení, umístění a dalších;
• Údaje o identifikaci klienta, včetně celého jména, data narození, pohlaví atd.;
• kontakty na klienta (fakturační adresa, telefonní čísla atd.);
• Technická data o IP adrese, typu webového prohlížeče, značce počítače, nastavení polohy, pluginech webového prohlížeče a další;

Existuje zároveň výjimka, – Mostbet si neuchovává informace o bankovních kartách hráčů.

Zásady pro sportovní hry

V sekci sportovního sázení Mostbet platí soubor pravidel, která mohou být aktualizována. Mezi ta hlavní patří následující:

• Na platformě je možné uzavírat jednoduché, vícenásobné a kombinované sázky;
• Sázející má právo omezit koeficienty a také je měnit.

Každá z více než 30 sportovních disciplín podporovaných společností Mostbet má svá vlastní pravidla, která jsou popsána na oficiálních internetových stránkách. Najdete je v sekci „Pravidla podle sportů“.

Zodpovědné hraní

Své klienty platforma nabádá k zodpovědnému sázení a hraní. V patřičné sekci Mostbetu můžete najít informace o tom, co může nekontrolované hraní přinést. Rovněž je zde k dispozici seznam otázek pro vlastní testování, které si uživatelé mohou položit, aby si analyzovali, zda se nacházejí v rizikové zóně. Platforma poskytuje několik užitečných rad, které vám pomohou udržet zodpovědné hraní, včetně následujících:

• Sázení vždy hrajte pro zábavu a nikdy ho neberte jako zdroj příjmů; 
• Určete si vždy částku, kterou můžete utratit za hazardní hry nebo sázky, a nikdy ji nepřekračujte;
• Nepokračujte v sázení, abyste se vyhnuli prohrám.

Jestliže má hráč podezření na závislost na hazardních hrách, může se obrátit na zákaznickou podporu a připojit se k programu samovyloučení. Mostbet umožňuje sebevyloučení na dobu od 6 měsíců do 5 let. K dispozici jsou navíc odkazy na renomované služby, které pracují se zranitelnými hráči a sázkaři. Patří mezi ně GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous a GamBlock.

Zveřejňování rizik

Hrát nebo sázet o skutečné peníze je vždy spjato s určitými riziky. To platí především pro hry založené na RNG, jejichž výsledek je náhodný a nezávisí na vašich dovednostech. V rámci platformy jsou klienti upozorněni, že při využívání služeb Mostbet na sebe berou veškerá rizika. 

Web je k dispozici bez jakýchkoli výslovných nebo předpokládaných záruk. Máte-li dotazy ohledně uvedení rizik, obraťte se raději na zákaznickou podporu Mostbetu.

Zásady vracení peněz

Na platformě jsou podporovány Zásady vracení peněz s jednou specifikací pro různé typy sázek, sporty atd. Tady je několik obecných pravidel, která je třeba vzít v úvahu:

• Veškeré výhry a sázky, které mají být vráceny, jsou určeny k výplatě do 12 měsíců od data poslední aktivity hráče na platformě; 
• Všechny výherní částky a sázky k proplacení jsou strženy ve prospěch Mostbet v případě, že nejsou vyzvednuty po 28 dnech od data, kdy byl hráčův účet uznán jako neaktivní;
• V případě, že se osoba rozhodne zrušit svůj účet, lze náhrady provést pouze prostřednictvím platebních údajů použitých pro vklad.

Pro další podrobnosti se můžete obrátit na zákaznickou podporu Mostbet.

Podmínky používání souborů cookie

V platformě platí Zásady používání souborů cookie, jejichž cílem je zlepšit uživatelský komfort. Jejich prostřednictvím se dozvídáme více o hráči, jeho zálibách, preferovaných hrách, vzorcích navigace na webu a dalších. Podívejte se také na 3 typy souborů cookie, které platforma shromažďuje:

• Soubory cookie relace: umožňují procházet mezi stránkami bez nutnosti znovu rychle zadávat údaje;
• Trvalých souborů cookie: ukládají se v počítačích a pro lepší uživatelský zážitek systému připomínají zvláštnosti konkrétního hráče;
• Soubory cookie třetích stran: pomáhají společnosti Mostbet pochopit, jak hráči využívají platformu, integrovat relevantní reklamy a další. 

Uživatel Mostbet může nastavení souborů cookie libovolně měnit, ale může to mít vliv na funkčnost webu.